1. Yleistä.
Nämä jäsenten ja ei-jäsenten tietosuojakäytännöt (jäljempänä tietosuojalausunto) koskevat kaikkia Survey Sampling International, LLC:n (SSI) paneelien jäseniä, esimerkiksi SurveySpot-tutkimuspaneelia (SurveySpot), OpinionWorld -tutkimuspaneelia (Mielipidemaailma), kaikkia SurveySpotin ja OpinionWorldin alipaneeleita ja mahdollisia muita SSI:n ja/tai sen sisar- ja tytäryhtiöiden ja/tai osastojen (joita tässä asiakirjassa kutsutaan yhdessä nimellä SSI) luomia, ylläpitämiä ja/tai operoimia paneeleita, sekä paneelien ei-jäseniä, jotka osallistuvat SSI:n tarjoamiin, toimittamiin, operoimiin tai hallinnoimiin tutkimuksiin. SSI pyrkii mukauttamaan tietosuojakäytäntönsä, -ohjeistuksensa ja/tai -toimenpiteensä kaikkiin sovellettaviin kansainvälisiin, maakohtaisiin, liittovaltioiden, osavaltioiden ja/tai paikallisiin lakeihin, asetuksiin, säädöksiin, sääntöihin ja/tai vaatimuksiin (lait) sekä alan normeihin, standardeihin ja eri markkina- ja mielipidetutkimusten ammattilaisten järjestöjen ja/tai organisaatioiden sääntöihin, esimerkiksi ICC/ESOMARin kansainvälisiin markkina- ja yhteiskunnallisen tutkimuksen ohjeisiin ja Council of American Survey Research Organizations -järjestön (CASRO) standardi- ja etiikkaohjeisiin kyselytutkimuksille, jonka järjestön jäsen SSI on (normit).
SSI sitoutuu suojaamaan kaikkia henkilötietoja (tämän asiakirjan määritelmän mukaisesti), jotka SSI kerää tai jotka se saa tietoonsa. SSI ei käytä mitään henkilötietoja suoramarkkinointi- tai mainostarkoituksiin ja paneelien jäsenyys ja/tai osallistuminen kyselyihin ovat täysin vapaaehtoisia. Tässä tietosuojakäytännössä yksilöidään ne henkilötiedot, jotka SSI kerää, miten henkilötietoja käytetään ja suojataan sekä sinun oikeutesi.
2. Kerättävät henkilötiedot.
Henkilöt voivat liittyä SSI:n kasvaviin tutkimusvastaajien tietokantoihin ilmoittautumalla mihin tahansa SSI:n paneeliin kyseisen paneelin sivustolla. Käsite Henkilötiedot sisältää, muttei rajoitu, henkilön etu- ja sukunimen, asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, iän, sukupuolen ja syntymäajan. SSI kerää henkilötiedot paneelien jäsenistä näiden rekisteröityessä ja kerää demografisia tietoja, jotka sisältävät mm. tiedot työllisyystilanteesta, harrastuksista, kiinnostuksen kohteista ja tuotteiden omistamisesta (demografiset tiedot), rekisteröitymisen jälkeen. SSI kerää henkilötietoja ja demografisia tietoja tutkimuksiin osallistuvista paneeleihin kuulumattomista (paneelien ei-jäsenistä) sekä ennen heidän tutkimukseen osallistumistaan että osallistumisen aikana.
Yhdysvalloissa SSI kerää ja säilyttää paneelien jäsenien henkilötunnuksia verotussyistä liittyen korvausten maksamiseen. Henkilötunnuksia suojataan henkilötietoina tämän tietosuojalausunnon mukaisesti ja niitä kerätään, ylläpidetään, käytetään ja paljastetaan asiaa säätelevien lakien mukaisesti.
SSI voi kerätä tietokoneeltasi julkisesti saatavilla olevan IP-osoitteen (IP-osoite). IP-osoitteita ei kerätä Internetin käyttösi seuraamiseksi tai valvomiseksi. Muiden maiden kuin Yhdysvaltain lainsäädännöissä voidaan IP-osoite luokitella henkilötiedoksi tätä asiaa koskevissa laeissa. Siksi SSI kerätessään IP-osoitteita kerää, käyttää, ylläpitää, suojaa ja/tai paljastaa IP-osoitteita asiaa säätelevien lakien mukaisesti.
Henkilöitä voivat SSI:n puolesta värvätä myös SSI:n kumppanit. Värväys voi tapahtua SSI:n kumppanien ylläpitämien sivustojen kautta. SSI:n kumppanien värväyksen yhteydessä keräämät henkilötiedot siirretään SSI:lle vain, mikäli värvätty henkilöt antaa kyseisenlaiselle siirrolle kirjallisen suostumuksensa. SSI ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen minkään SSI:n kumppanin tietosuojan ja liiketoiminnan käytännöistä ja prosesseista.
3. Henkilötietojen käyttö.
SSI käyttää yleensä henkilötietoja ottaessaan yhteyttä ja viestiessään henkilöiden kanssa liittyen heidän paneelijäsenyyteensä ja/tai heidän tutkimuksiin osallistumiseensa. SSI käyttää henkilötietoja ja demografisia tietoja sovittaakseen tutkimuskutsut henkilöille. Edellä kohdassa 2 mainittujen sallittujen henkilötietojen käyttöjen lisäksi SSI kerää sähköpostiosoitteita voidakseen lähettää sähköpostitse osallistumiskutsuja tutkimuksiin henkilöille. Lisäksi SSI pyytää demografisia tietoja, sisältäen mutta rajoittumatta, iän, sukupuolen, syntymäajan, työllisyystilanteen, harrasteet, kiinnostuksen kohteet ja tuotteiden omistamisen, jotta sopivat henkilöt saataisiin eri tutkimuksiin.
4. Henkilötietojen siirto eteenpäin ja niiden jakaminen.
Yleensä SSI jakaa tietoja ja/tai informaatiota asiakkailleen pelkästään koostetussa muodossa, josta asiakas ei pysty tunnistamaan yksittäisiä vastaajia. SSI rajaa henkilötietojen käytön vain oikeutettuihin markkinatutkimustarkoituksiin asiaa säätelevien lakien ja säädösten mukaisesti.
Henkilötietoja ei koskaan siirretä, paljasteta tai muulla tavalla jaeta minkään kolmannen osapuolen kanssa ilman tietojen kohteen etukäteistä kirjallista lupaa, paitsi seuraavissa tapauksissa:
Mikäli SSI:n on pakko paljastaa henkilötietoja asiaa koskevien lakien ja/tai normien tai virallisen oikeuden tai viranomaisen määräyksen tai haasteen niin vaatiessa.
Henkilön turvallisuuden suojelemiseksi tai SSI:n oikeuksien ja/tai omaisuuden suojelemiseksi.
Mikäli henkilö ilmoittautuu useampaan kuin yhteen SSI:n omistamaan ja/tai operoimaan paneeliin tai alipaneeliin, jolloin paneelit paljastavat, siirtävät ja jakavat tietojen kohteen henkilötiedot niiden eri paneelien ja/tai alipaneelien kesken, joille tietojen kohde on rekisteröitynyt.
SSI saattaa paljastaa tai jakaa henkilötiedot omille ja/tai asiakkaidensa valtuutetuille ja hyväksytyille edustajille, konsulteille, jälleenmyyjille ja/tai alihankkijoille (yksittäin alihankkija ja kokonaisuutena alihankkijat) alihankkijan suorittaessa palveluja SSI:lle ja/tai SSI:n asiakkaille. Ennen palvelujen suorittamista vaatii SSI alihankkijoilta kirjallisen sopimuksen SSI:n antamien henkilötietojen suojaamisesta ja niiden turvallisuuden ja koskemattomuuden säilyttämisestä sekä henkilötietojen käytöstä pelkästään sen erityistarkoituksen mukaisesti, jonka vuoksi SSI henkilötiedot antoi.
SSI voi siirtää henkilötiedot, mikäli joku osa tai koko SSI:n liiketoiminta fuusioidaan tai ostetaan tai myydään. Mikäli joku osa tai koko SSI:n liiketoiminta fuusioidaan tai ostetaan tai myydään, mikä sisältää henkilötietojen siirron, SSI vaatii jäljelle jäävältä yksiköltä, jos kyseessä on fuusio, tai haltuun ottavalta yksiköltä, jos kyseessä on osto tai myynti, kirjallisen sopimuksen siirrettyjen henkilötietojen suojaamisesta ja niiden turvallisuuden ja koskemattomuuden säilyttämisestä tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.
Niissä tapauksissa kuin se muuten on tämän tietosuojalausunnon mukaista.
5. Tietoturva.
SSI on sitoutunut suojaamaan henkilötietojen turvallisuutta ja koskemattomuutta. SSI ylläpitää liiketaloudellisesti järkeviä teknisiä, hallinnollisia ja fyysisiä turvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi ja turvaamiseksi kolmansien osapuolten luvattomalta tietojen näkemiseltä, käytöltä ja pääsyltä niihin käsiksi.
SSI:n sisäiset tietokannat, joissa on henkilötietoja, ovat salasanoin suojattuja ja SSI rajoittaa pääsyn kyseisiin tietokantoihin vain niille SSI:n työntekijöille ja/tai edustajille, joiden tarvitsee saada henkilötiedoista tietoja. Lisäksi SSI:n työntekijöitä ja/tai edustajia sitoo ja he ovat suostuneet noudattamaan salassapidon velvoitteita ja vaatimuksia. Mikäli SSI:n työntekijä ei noudata salassapidon velvoitteita ja rajoituksia, joutuu työntekijä kurinpidollisten toimien kohteeksi, joihin voi sisältyä työsuhteen purkaminen. Mikäli SSI:n edustaja ei noudata salassapidon velvoitteita ja rajoituksia, SSI voi purkaa SSI:n ja edustajan välisen sopimussuhteen. SSI katselmoi, valvoo ja arvioi sisäistä tietoturvajärjestelmäänsä säännöllisesti. Henkilötiedot, jotka kerätään paneelien jäsenistä ja ei-jäsenistä säilytetään varmistetuissa tietokeskuksissa.
SSI tekee parhaansa noudattaakseen Yhdysvaltain ja Euroopan unionin (EU) sopimia Safe Harbor -tietoturvaperiaatteita, joita hallinnoi Yhdysvaltain kauppaministeriö siirrettäessä tietoja EU:sta Yhdysvaltoihin (Safe Harbor -periaatteet).
6. Evästeet.
SSI käyttää evästeitä sivustojensa tutkimuksiin osallistuvien henkilöiden käyttökokemuksen parantamiseksi. SSI rajoittaa evästeiden käytön laadunvarmistus- ja validointitarkoituksiin. Evästeet ovat käytössä väliaikaisesti henkilöiden täyttäessä tutkimuslomaketta tai rekisteröintilomaketta eikä SSI säilytä evästeeseen kerättyjä tietoja. Vastaajien ei tarvitse ottaa evästeitä käyttöön rekisteröityessään tai vastatessaan tutkimuskysymyksiin eikä se vaikuta heidän tutkimukseen osallistumiseensa. Paitsi jos tässä asiakirjassa toisin mainitaan, näillä evästeillä ei kerätä tai välitetä mitään henkilötietoja. SSI saattaa kutsua henkilöitä osallistumaan tutkimuksiin, joissa asiakas vaatii evästeiden käyttöä tai asettamista, jotta tutkimukseen osallistujat voisivat ottaa osaa tiettyyn tutkimusmahdollisuuteen. Näitä evästeitä ei koskaan käytetä tai aseteta henkilön tietämättä niistä ja suostumatta niiden käyttöön.
7. Digitaaliset sormenjäljet.
Yleensä digitaaliset sormenjälkitekniikat antavat yksilöivän tunnisteen tai ”konetunnuksen” käyttäjän tietokoneella sen tunnistamiseksi ja jäljittämiseksi. SSI ei käytä digitaalisormenjälkien tekniikkaa (teknologiaa) tietokoneen käyttäjän henkilötietojen keräämiseen, tai Internetin käytön jäljittämiseen, eikä vaikuta tai puutu tietokoneen käyttöön tai hallintaan tai muuta, muokkaa tai vaihda tietokoneen asetuksia tai toiminnallisuutta. SSI käyttää teknologiaa auttaessaan SSI:n asiakkaita takaamaan tutkimuksen tulosten oikeellisuuden. Teknologialla analysoidaan julkisesti saatavilla olevia tietoja sekä tietokoneen Internet-selaimelta ja muilta julkisilta tietopisteistä saatavaa dataa, mm. tietokoneen teknisistä asetuksista, tietokoneen ominaisuuksista ja tietokoneen IP-osoitteesta, luodakseen tietokoneelle asetettavan yksilöivän tunnisteen. Yksilöllinen tunniste on aakkosnumeerinen. Luotuaan yksilöivän tunnisteen SSI ei säilytä tietoja, jotka teknologia on analysoinut luodakseen yksilöivän tunnisteen. Edistääkseen SSI:n pyrkimyksiä auttaa asiakkaita suojaamaan ja takaamaan tutkimustulosten koskemattomuuden: SSI (a) voi linkittää tai liittää yksilöivän tunnisteesi sinuun ja mihin tahansa henkilötietoosi, (b) voi jakaa yksilöivän tunnisteesi SSI:n asiakkaiden ja muiden näytteiden tai paneelin tuottajien kanssa ja (c) voi vastaanottaa tai saada sinuun liittyvän yksilöivän tunnisteen kolmannelta osapuolelta, esimerkiksi näytteiden tai paneelien tuottajalta tai SSI:n asiakkaalta. Kaikki SSI:n vastaanottamat tai saamat tiettyyn henkilöön liittyvät yksilöivät tunnisteet suojataan tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.
SSI pyrkii liiketaloudellisesti järkevissä rajoissa varmistamaan, että käytetty teknologia on turvallista ja varmaa eikä kohtuuttomia riskejä tietosuojalle tai tietoturvalle.
SSI käyttää ja jakelee teknologiaa ammattimaisesti ja eettisesti ja (a) SSI:n tietosuojakäytännön, (b) SSI:n kyselyihin vastaaville antamien ja/tai julkaisemien lausuntojen sekä (c) asiaa säätelevien lakien ja normien mukaisesti.
Mikäli SSI havaitsee tai saa tietoonsa epäeettistä käytöstä liittyen teknologian käyttöön, tai jos teknologiaa käytetään tavalla, joka on ristiriidassa SSI:n kyselyihin vastaajille antamien lausuntojen ja/tai tiedotteiden kanssa tai joka on ristiriidassa asiaa säätelevien lakien tai normien kanssa, ryhtyy SSI välittömästi toimenpiteisiin kyseisenlaisen epäeettisen käytöksen lopettamiseksi ja taatakseen teknologian asianmukaisen käytön.
8. Lasten yksityisyyden suoja.
SSI uskoo vakaasti, että lasten tietosuojan turvaaminen verkkoyhteyksissä on tärkeää ja SSI kehottaa vanhempia ja huoltajia olemaan verkossa yhdessä lastensa kanssa osallistuakseen ja seuratakseen lasten Internetin käyttöä. SSI noudattaa myös lasten tietosuojaa suojelevia lakeja ja normeja, mm. Yhdysvaltain lakia lasten tietosuojasta Internetissä vuodelta 1998, Euroopan yhteisön tietosuojadirektiiviä (95/46/EY), soveltuvissa määrin, sekä kaikkia asiaa sääteleviä kansainvälisiä ja maakohtaisia lakeja.
Yhdysvalloissa, alle kolmentoista (13) vuoden ikäisiltä lapsilta verkkoyhteydessä tehtäviä kyselyitä varten, SSI hankkii etukäteen vanhempien/huoltajien suostumuksen ennen kyseisenlaisen verkkotutkimuksen aloittamista.
Yhdysvaltojen ulkopuolella verkkoyhteydessä tehtävissä kyselyissä SSI noudattaa kaikkia sovellettavia kansainvälisiä ja maakohtaisia lakeja, jotka koskevat vanhempien/huoltajien suostumuksen saamista lapsen osallistumiselle kyseisenlaiseen verkkotutkimukseen.
Vanhempia ja huoltajia kannustetaan ottamaan SSI:hin yhteyttä liittyen heidän lapsistaan kerättyihin henkilötietoihin sekä tämän tietosuojalausunnon kohdassa 10 määriteltyihin oikeuksiin, jotka koskevat kaikkia paneelien jäseneksi tai tutkimuksiin osallistujaksi rekisteröityjen lasten vanhempia/huoltajia.
9. Linkit.
Silloin tällöin saattaa SSI tarjota panelisteille ja/tai kyselyihin vastaajille vapaaehtoisen mahdollisuuden linkittyä tai ottaa yhteyden kolmansien osapuolten ylläpitämiin ja/tai operoimiin sivustoihin (kolmansien osapuolten sivustot). SSI ei ota kantaa kolmansien osapuolten sivustoihin tai mihinkään tuotteisiin tai palveluihin, joita mainostetaan, tarjotaan tai myydään kolmansien osapuolten sivustojen kautta tai niihin liittyen. SSI ei katselmoi kolmansien osapuolten sivustoja, ei nyt eikä tulevaisuudessa. SSI ei myöskään ole vastuussa kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai muista käytännöistä, kolmansien osapuolten sivustojen operaattoreiden toimintatavoista eikä kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä. SSI ei oleta tai takaa mitään kolmansien osapuolten sivustoihin liittyen, ei kolmansien osapuolten sivustoja operoivien tai omistavien osapuolten liiketoiminta- eikä tietosuojakäytänteistä eikä kolmansien osapuolten sivustoilla tai niiden kautta tarjottavista tuotteista tai palveluista.
10. Henkilötietoihin liittyvät oikeudet.
A. Pääsy henkilötietoihin; henkilötietojen päivittäminen.
Henkilöt pääsevät käsiksi omiin henkilötietoihinsa tarkastaakseen, korjatakseen ja poistaakseen mitä tahansa henkilötietoja:
Kirjautumalla omalle jäsentililleen ja noudattaen sivuilta löytyviä ohjeita.
Lähettämällä sähköpostitse pyynnön SSI-paneelinsa jäsenpalvelutiimille.
B. Paneelista eroaminen.
Jos paneelin jäsen haluaa lopettaa jäsenyytensä SSI-paneelissa, kyseinen paneelin jäsen voi lopettaa jäsenyytensä (a) noudattamalla paneelinsa jäsensivuston lopettamisohjeita tai (b) lähettämällä sähköpostitse pyynnön kyseisen SSI-paneelin jäsenpalvelutiimille. Paneelijäsenyydestä luovuttaessa SSI poistaa käytöstä kyseisen jäsenyystilin eikä henkilö saa enää kutsuja paneeleihin, paitsi ehkä joitakin aiemmin koostettuja tutkimuskutsuja vielä muutaman päivän aikana jäsenyyden päättymisen jälkeen. SSI pyytää anteeksi tästä aiheutuvaa vaivaa. SSI säilyttää lopettavan jäsenen henkilötiedot ennalta määrittämättömän ajan ja jatkaa kyseisten henkilötietojen suojaamista tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.
11. Voimaansaattaminen.
SSI sitoutuu toimimaan yhteistyössä ihmisten kanssa saadakseen tietosuojaa ja henkilötietoja koskevat valitukset ja kiistat selvitettyä. SSI:n sitoutuminen tietosuojaan on nähtävissä ja kirjattuna sisäisestä tietosuojavastaavastamme, lakien ja säädösten noudattamisestamme sekä Safe Harbor –tietosuojaperiaatteiden noudattamisestamme. Tätä tietosuojalausuntoa koskevat valitukset ja kysymykset on lähetettävä tavanomaisena postina, postimaksu maksettuna osoitteeseen:
Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484
Yhdysvallat
12. SOPIMUS.
Päättämällä osallistua SSI:n tutkimuspalveluihin tai ryhtymällä jonkin SSI:n paneelin jäseneksi, ilmaiset hyväksyväsi tämän tietosuojalausunnon ehdot sekä SSI:n kotisivulla olevan yleisen tietosuojalausunnon. SSI varaa samalla itselleen oikeuden muuttaa tätä tietosuojalausuntoa silloin tällöin ja asettaa tehdyt muutokset sivustolle, jotta voit tarkistaa ne säännöllisesti. Sen, että SSI:n muutettua tietosuojalausuntoaan jatkat osallistumistasi SSI:n tutkimuspalveluihin tai pysyt jäsenenä paneelissa, katsotaan osoittavan, että hyväksyt muutetun tietosuojalausunnon.
Päivitetty viimeksi: 27-05-2009